松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要正面實行家庭生活適脫落變革，一并試用才智健康養老，完善貼心服務基本要素。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型服務項目讓家屬親人放心
8六歲的陸昌明與妻子住在松江，真正的女孩則住在縣城。現在本年，女孩為陸昌明注冊了“享福至今”為老保障，生活配套的AI心律計就可以將長輩的安全數據庫公交實時推送回她電話上。“心律超時時，還要電腦自動推送發的短信報警發的短信，便于、靠普，撤銷了我常期的話的憂心。”陸昌明的女孩說。
“甜蜜玖玖”提供數據活便民利民、及時關注、救援搶救、鍵康監測器等均值型安全服務，當今，移動預算價內容A“牽線搭橋搭橋”有并網觀眾約2.9百戶，移動預算價內容B“及時關注”并網觀眾約1200戶，移動預算價內容C“救援搶救”并網觀眾1613戶。
3個資費對照的申報前提依次為60歲以內老人人、60歲以內非常規化老人人，及85歲以內老人人或80歲以內非常規化老人人，有提供服務供需的老人人及家屬親人可填入申報表，經居（村）委會和街鎮涉及團隊評定后，被選為松江區“幸福快樂至今”vip會員。
多種化工作讓老頭貼心
“甜蜜很長時間”項目流程自停售的話，在不斷深入推進年齡較大的人家居環境照護監測站，降低了年齡較大的人意外事件安全風險領域揮發了更重要用途，大受好評語，也讓不低老爺爺感觸服務性貼心服務又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住孤寡長輩趙小阿姨之前準確時期很多悶悶不樂，一天與她定存手機聊天的為老產品咨詢電話話務員表明后，進取心熟悉緣故。以前，孤寡長輩是根據不習俗不久前換個的長護險產品員那么不開啟心。咨詢電話話務員一端疏導孤寡長輩換位重視，一端聯系起來新的長護險產品員，幫她想方式克服自己孤寡長輩的念舊心理健康。一小段準確時期后，孤寡長輩心理壓力有起色。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。